《商務口語》課程教學大綱
課程代碼：[A304022]
課程名稱：商務口語
學分/總學時： 4學分/64學時 （講課學時:64）
課程類别：公共基礎課
開課學期：二（2）
适用專業：所有專業
先修課程：大學英語四
後續課程：
課程負責人：劉須明
課程目标
商務口語是一門面向高層次英語班級學生開設的，以大學英語綜合教程五為主，職場英語和商務口語為輔的英語拓展課程。該課程以提升學生工作場域語言溝通能力、論辯交際能力和批判性思維能力為目的，以英語口語技能為主，商務技能為輔的融實踐性、交際性為一體的語言課程。課程在進一步加強高層次班級學生的聽說讀寫譯等基本外語能力的基礎上，教授各類職場環境中如何進行業務信函寫作，如何用地道的商務英語應付不同的職場環境等技巧，并通過專項商務口語技能訓練，提高學生綜合運用母語和英語的能力，旨在為培養學生的商務英語交際能力和今後從事英語有關的工作奠定良好的基礎。同時，在考級英語課程中融入思政，立德樹人、增強學生文化自信，為掌握國家形象建構的話語權和講好中國故事的英語綜合能力打下堅實的基礎。
1. 聽力理解能力：能聽懂英語廣播電視節目和主題廣泛、題材較為熟悉、語速正常的談話，掌握中心大意，抓住要點和主要信息；能基本聽懂用英語講授的專業課程、英語講座和與工作相關的演講、會談等。能恰當地運用聽力技巧。
2. 口頭表達能力：能用英語較為流利、準确地就通用領域或專業領域裡一些常見話題進行對話或讨論；能用簡練的語言概括篇幅較長、有一定語言難度的文本或講話；能在國際會議和專業交流中宣讀論文并參加讨論；能參與商務談判、産品宣傳等活動。能恰當地運用口語表達和交流技巧。
3. 閱讀理解能力：能讀懂有一定難度的文章，理解主旨大意及細節；能比較順利地閱讀公開發表的英語報刊上的文章，以及與所學專業相關的英語文獻和資料，較好地理解其中的邏輯結構和隐含意義等；能對不同閱讀材料的内容進行綜合分析，形成自己的理解和認識。能恰當地運用閱讀技巧。
4. 書面表達能力：能以書面英語形式比較自如地表達個人的觀點；能就廣泛的社會、文化主題寫出有一定思想深度的說明文和議論文，就專業話題撰寫簡短報告或論文，思想表達清楚，内容豐富，文章結構清晰，邏輯性較強；能對從不同來源獲得的信息進行歸納，寫出大綱、總結或摘要，并重現其中的論述和理由；能以适當的格式和文體撰寫商務信函、簡訊、備忘錄等。能恰當地運用寫作技巧。
5. 翻譯能力：能翻譯較為正式的議論性或不同話題的口頭或書面材料，能借助詞典翻譯有一定深度的介紹中外國情或文化的文字資料，譯文内容準确，基本無錯譯、漏譯，文字基本通順達意，語言表達錯誤較少；能借助詞典翻譯所學專業或所從事職業的文獻資料，對原文理解準确，譯文語言通順，結構清晰，基本滿足專業研究和業務工作的需要。能恰當地運用翻譯技巧。
二、課程目标與教學内容和教學環節的關系
序号 | 課程目标 | 教學内容 | 教學環節 | |
課堂教學 | 作業 | |||
1 | 聽力理解能力 | 大學英語六級聽力、補充課外聽力資源 | ||
2 | 口頭表達能力 | 大學英語BEC口語考試、英語辯論能力、英語表達中國文化和故事能力 | ||
3 | 閱讀理解能力 | BEC水平閱讀理解、英語社科和人文閱讀等 | ||
4 | 書面表達能力 | 英語BEC大小作文、英語信件、通知等、圖表作文等 | ||
5 | 翻譯能力 | 英語BEC水平英翻中等 | ||
三、課程内容與學時分配
1. 課程内容：
考研方向學生在二（2）學期課程内容為：《全新版大學英語綜合教程5》、《21世紀大學實用行業英語綜合教程》，配合使用自編的《大學英語口語考試訓練教程—六級版真題、模拟與解析》、《大學英語聽力專項突破—六級版全真模拟》和《大學英語六級新題型備考寶典：真題詳解+标準模拟》以及補充考研資料。
學時分配：
教學内容 | 講課學時 | 小計 |
《全新版大學英語綜合教程5》 | 48 | 48 |
《職場英語》 | 16 | 16 |
合計 | 64 | 64 |
四、教學方法
1. 課堂授課時，主要采用多媒體教學和闆書相結合的方式。針對語言學習的特殊性，大學英語課堂除了教師授課之外，還要采用任務式、合作式、項目式、探究式等多種教學方法，同時增加類似于翻轉課堂一樣的多樣性課堂活動，如雙人對話、小組讨論、辯論等口語活動，這樣能有效地提升大學生的口語表達能力，同時培養學生用英語講好中國故事，傳承好中國文化。
2. 課程團隊力争融合課程思政于語言教學，在“互聯網+”的時代語境下，大學英語課程思政借助互聯網技術和新媒體平台，綜合線上線下優質資源，通過多渠道線上資源對課本内容進行深入挖掘、必要補充、采取小組彙報學習等形式打造大學英語課程思政第二課堂，拓展思政教育的渠道。
3. 注重教與學的互動，采用課後作業、作業反饋，不定期課堂練習、定期過程化考核、定期線下答疑和不定期線上答疑等多種方式了解學生學習效果。
五、考核方式與成績評定
1．考核環節及要求、成績比例
課程的考核以考核學生對課程目标的達成為主要目的，以檢查學生對教學内容的掌握程度為重要内容。課程成績包括4個部分，成績評定方式如下表所示：
總評成績 = 平時成績+ 作文 + 2次過程化測試 + 期末考試成績
考核環節 | 分值 | 考核/評價細則 |
平時成績 | 15 | 主要記錄課堂中學生的參與度，比如以小組為單位做presentation、讨論，也包括課堂個人發言、提交作業的數量和質量以及遵守課堂紀律和出勤。占比15%。 |
作文 | 5 | 每學期每位學生必須提交2篇英語作文，1篇提交在批改網（不記入總分，隻用于課堂講評），1篇紙質作文（不低于300詞）提交給任課老師，老師必須親自批改，該作文将按照5%計入學期總分。 |
過程化測試一 | 10 | 每學期增加2次測試，以紙質試卷形式，卷面分數100分，考試内容側重課本所學内容，每個級别出2套。試卷分布：①聽力：可以是課文中的單詞、短語或短句等，段落，比例20%。②詞彙：30個，中譯英、英譯中，比例30%。③翻譯：主要來自學過的課文。30%。④課外内容：閱讀，比例20%。考試時間：分别安排在上半學期中，和下半學期中。在學期總分中占比20%。 |
過程化測試二 | 10 | |
期末考試 | 60 | 試卷包括成就測試（achievement test，即主要測試課文學習的内容）和能力測試（proficiency test，即水平測試，可以包含課文之外的和課本相同水平的測試内容。）占比：期末60%。 |
2.課程目标與課程考核環節的關系 （考核環節可根據課程過程化考核方案調整）
序号 | 課程目标 | 考核環節 | 合計 | ||||
作業（15 %） | 階段測試（10 %） | 階段測試（10 %） | 作文（5 %） | 期末考試（40 %） | 100 | ||
1 | 聽力理解能力 | 20% | 35% | 35% | / | 35% | 35 |
2 | 口頭表達能力 | 20% | / | / | / | / | 5 |
3 | 閱讀理解能力 | 20% | 50% | 50% | / | 30% | 30 |
4 | 書面表達能力 | 20% | 15% | 15% | 100% | 20% | 20 |
5 | 翻譯能力 | 20% | / | / | / | 10% | 10 |
合計 | 100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100 |
六、建議教材與教學參考書
全新版大學英語綜合教程5，上海外語教育出版社。
職場英語，外語教學與研究出版社。
大學英語聽力專項突破—六級版全真模拟，清華大學出版社。
大學英語口語考試訓練教程—六級版真題、模拟與解析，清華大學出版。
大學英語六級新題型備考寶典：真題詳解+标準模拟，清華大學出版社。
“可可英語網”及VOA 英語廣播等。
China Daily等。
附件
作業評分标準表
考核内容
A（81-100）
B（76-80）
C（60-75）
D（<60）
作文采用總體評分法（Global Scoring），就總的印象給出獎勵分（Reward Scores），
而不是按語言點錯誤數目扣分。
切題，表達思想清楚，文字通順，連貫性較好，基本上無語言錯誤，僅有個别小錯。
切題，表達思想清楚，文字連貫，但有少量語言錯誤。
基本切題，有些地方表達思想不夠清楚，文字勉強連貫，語言錯誤相當多，其中有些是嚴重錯誤。
基本切題，表達思想不清楚，連貫性差，有較多的嚴重語言錯誤。
二、 課程試卷設計方案
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 合計 | |
題目類型 | 寫作 | 聽力 | 匹配題 | 閱讀理解 | 段落翻譯 |
|
題目數量 | 1 | 25 | 10 | 10 | 1 | 47 |
分值 | 20 | 35 | 10 | 20 | 15 | 100 |